2009年4月30日 星期四

回娘家

懷著忐忑不安的心,今天決定回山上看看。先繞去買了義華的鹹蛋糕(超好吃!),到家時我媽將音響開的很大聲、在聽台語老歌。〝判斷〞我媽今天心情應該不會很差,心裡的擔心減少了一些,至少應該不會沒來由的挨一頓罵。
其實我喜歡跟我媽一邊泡茶、一邊聊聊最近發生了什麼事,因為只有在這個時候我才會覺得我們的關係又拉近了一些。老弟交了一個遠在北斗的女朋友,照例,老媽不太滿意,因為對方沒在工作。老弟的薪水並不足以養活一個家庭,因此我媽覺得他應該要找一個有工作的女生比較好,這樣比較不會太辛苦。我家有位會通靈的朋友,他說的話我爸媽都很信,包括我跟我老公可以很順利的在很短的時間內結婚,也是因為他說,我老公就是我命中注定的那一位,我家裡才沒阻力。
而我老弟,這位會通靈的朋友說,之前做媒的一位米店的女兒,是我老弟命中注定的那位,對方條件也符合我爸媽的期待:是個不會失業的公務員!但我弟非常不喜歡對方,甚至說不想跟那個女生見面。但我隱隱覺得,他們在未來的某個時候,應該會有緣分在一起的,直覺啦~端看未來的發展囉!
沒待太久,因為要趕回家煮晚餐。路上接到之前的銀行同事佳佳的電話,說剛好來豐原,要送喜餅給我。見面時小聊了一下,但......又是業績問題~~~好可怕!這個工作會讓人無時無刻都在業績的魔咒之下,好像生活中就沒別的事了~~再度慶幸自己已跳脫出來了!!

2009年4月29日 星期三

冰箱來了~

出乎意料的,冰箱今天就送來了。發生了跟裝冷氣時一樣的狀況:我公公那時將舊冰箱硬塞進有限的空間,所以造成拆卸比安裝花更久的時間。但還好的是,冰箱不像冷氣那麼麻煩,所以一切還算順利。但我發現了一件事:一直換大型電器的結果,讓我〝被迫〞做更徹底的大掃除!!
舊冰箱移開的剎那,看到底下的污漬真是傻眼,只好請安裝人員等一下,趕緊拿了刷子及抹布清理。我不太會想到要搬動家具、清理底下的污垢,因為我們家的家具都非常重,實在動不了,但為了清出〝通道〞,讓安裝人員進來裝冷氣、換冰箱。只能請我老公事先移動椅子、櫃子等,但一動就會看到底下的髒污,我也只好〝被迫〞去做清理。真是〝抬價〞〈台語〉,暫不考慮換熱水器了,因為熱水器下方又是一堆陳年未清的污垢!等我老公放暑假時再來弄,不然會把自己累死!
不用擔心東西會冰壞了,所以隨後馬上出去買了一些水果、青菜、肉等,心血來潮順道去逛了一下現在很夯的生機飲食店。那家店員完全沒有招呼我,一直在跟另一位客人聊天,可能那位是大戶吧!也可能她覺得我只是逛、不會買,但整個感覺就是很差,不會再去那家店了。
有健康意識、或是重視環保的人,似乎都免不了被有心商人敲竹槓:打著環保的名義,家電的價格是一般的兩倍以上,甚至只要看到〝環保〞兩字,價格就會被抬高;有機蔬菜或肉類,價格更高達一般的三倍以上!我了解環保的電器比較省電,可能也比較不會排放出太多的汙染;也了解有機蔬果的種植過程需要比較多的照顧,價格高一些自是當然,但三、四倍以上的價格,擺明了只給有錢人吃嘛!賣這種價格還沒有服務,誰理他呀?!

2009年4月28日 星期二

一中街

我老公這三天去日月潭研習.....什麼研習嘛~就像Fish說的,日月潭是度假的地方,有專車接送、食宿全包,浪費納稅人的錢~~~但也是會累的啦~每天從早上八點上課到晚上九點半呢~
他用手機照了一些像,下圖是文武廟,還有一點印象,但我老公說旁邊還有365個階梯,每一個階梯代表一個日期,上面還刻有當天生日的名人,像12月26日是德川家康。我真的不知道有這個階梯耶~新的吧?!下次去再瞧瞧!我老公下午三點半就回來了,所以請他帶我去台中看醫生,之後就去了一中街。下圖是我們看到排隊最長的隊伍:爆米花!平日下午四點耶~就在大排隊,應該很好吃,所以就跟著排啦~整整等了四十分鐘,好不容易才買到。很大個,30元,難怪會熱銷,但味道就.......我不喜歡!!太油、太甜、很多都黏成一團,簡直是乏善可陳,所以我們吃完盒子上方的部份我就想丟掉了,但我老公說〝排了四十分鐘才買到,妳才吃那麼一點就要丟了嗎?〞,我很堅定的告訴他〝YES〞!不想為了不好吃的食物而胖,更何況還是沒營養的垃圾食物!
下一攤是這家碳烤雞排,讚多了~~先炸再烤,肉很juicy,上面的淋醬也獨樹一格,值得一試!一中最有名的應該是豪大雞排,但我們去時這家又更多人,所以就吃這攤啦!還不錯!
最後就掛在這攤燒餅&飯糰,去時燒餅賣完了,所以只能挑飯糰,我們買了牛肉口味,很不錯!口味很特別,下次還會來吃!!
話說醫生今天說了什麼。果不其然,他真的建議我們〝進階療程〞:人工授精。要打排卵針、吃排卵藥、挑選出活動力較佳的精蟲注入子宮頸(不是很肯定注入哪兒,反正會置入我體內就對了),整個療程大概需要13000~18000,受孕機率會比單純吃排卵藥、打破卵針高三倍。但我老公希望我再花一些時間調養身體後再說,所以這個週期我們還是決定維持原來吃藥的方式,但下一次我應該會認真考慮是否要做人工授精。

2009年4月27日 星期一

廚房大作戰

期待破滅,生理期還是來了,明天又得去看醫生,展開下一階段的治療。
所以啦~我可以肆無忌憚的繼續打掃家裡啦~月經遲來那天開始,就停止所有的家事了,滿心期待著....只是遲了四、五天,結果還是來了,但也好啦,家裡還沒弄完呢!!
今天的進度是廚房,首先要解決的問題是冰箱:它在不知不覺中壞了!之前冰壞了兩包肉,那時還怪家樂福的東西不新鮮,結果,是冰箱的問題。這個冰箱又是我公公的〝好意〞,一台不用三千元的大冰箱......我一直不能理解,從事古董行業,買什麼東西都要二手的嗎?老電器耗電,早就想把它換了,現在〝終於〞等到它壞了。但我老公是很節儉的人,買了一萬多元的EeePC及近八千元的冷氣後,要再買冰箱,他有些遲疑,但還是答應了。(我的下一個換新目標是熱水器「一定會!」及電視「還在考慮中,畢竟較貴」)又上pchome尋找,看中了Toshiba的冰箱,10800元,完全符合預算,容量也夠大,再來就等他何時送過來了。先把冰箱的陳年食物清一清(是滴~陳年食物!!),在等待的這幾天中,也只能每天出門買菜了。
再來是那一大堆的碗盤、用不上的鍋具。一直沒有好好的整理過,因為這些東西一半是我婆婆拿來的,另一半是我媽媽買的,都是她們的好意,但我實在用不了這麼多,只好隨意堆疊著。首先得先清出空間。一直以為儲物空間不足,但今天才發現,廚房的收納櫃被雜物及空紙箱佔去了很多空間(果然三年來沒大掃除過....),把廢物清掉後,收納空間可是措措有餘呢!所以碗盤就搞定啦~
再來是拿那壞了二年的電鍋去修理。現在用的是在寶來春酒時抽到的電子鍋,而這個壞掉的聲寶電鍋,用不到半年就掛了,電鍋耶~大家都說電鍋可以用十幾、二十年的不是嗎?怎麼半年就壞了?果然大陸貨不能買,去修理時老闆也直說,會去修理的都是大陸生產的電器,他上次修到的台灣電器,是用了二十年的大同電鍋!!唉!當初實在不該為了省那五百塊(大同電鍋相對貴很多!),現在得多花三百元修理!!
看著家裡越來越乾淨,真有成就感!

2009年4月26日 星期日

This is truly service!

今天中午,在pchome訂購的LG冷氣終於送來了,超便宜的,不到八千元,還含拆卸舊機及安裝。因我公公將原來的冷氣架用矽利康黏的太緊了,造成拆卸很不容易,因此多花了很多時間,我知道這樣的工程,裝機老闆賺不了多少工錢(他們只有賺工錢,機器是pchome跟LG賺走的),而且還是遠從南投草屯來的,所以覺得很不好意思。
中間跟跟來的老板娘聊了很多,她提到曾遇過一些〝奧客〞,樓層加價不但不願付錢,還客訴pchome說廣告不實(我們是有電梯的,若是那種只有樓梯的公寓,不管搬家、運電器用品等都是要加價的,這是業者認為消費者應該要有的〝常識〞)。
是的,我知道他們一個case能賺的不多,但我覺得他們缺乏服務的觀念,因為他們不願意為〝口碑〞或風評,為消費者多做一些貼心的舉動,他們只看他們能收的錢,值不值得他們付出這些〝工〞及時間。
〝服務〞如果只用作生意的計算方式去看待,絕對稱不上服務。
下午去興農超市買菜,結帳時,店員突然跟我說:〝豆腐不建議跟菠菜一起煮喔!容易產生結石。〞就這麼一句話,我覺得好感動。這才是服務!!!一般結帳員雙手奉上找回的零錢、鞠躬等,只是遵循該公司要求的SOP(標準作業流程),但多講的這句話,是出於打從心裡的關心,我感受到了,也衷心謝謝這位店員的提醒。
服務業做了八、九年了,私下的我也比一般人更重視服務。就像我之前一位同事說的:〝做服務業的人在外面時,都是很有禮貌的奧客!〞That's true!這就好像酒店小姐喜歡在外面包養小狼狗一樣:平常她得服務恩客,下了班,她也希望有個言聽計從的男人來服務她!但我不至於做出不合理的要求、也不見得當下會反應,只是會記在心理,因為我沒有必要幫這家店訓練員工!!
之前曾跟朋友去吃台中的〝紅舫〞牛排館(現已倒閉!),非常貴,兩個人吃要三千多元,這是我有生以來吃過最貴的一餐。的確很不錯,三分熟的牛肉吃完後,盤中一點血水都沒有,肉汁封存的很好,加一點點鹽就很好吃了。但那位為我們服務的先生就讓我很三條線了。
不能說他不好,因為他的每個動作都很有專業的水準,點餐介紹、出菜速度、上菜端盤的方式、拿酒杯的方式....都是頂級服務應有的水準,但就是覺得不舒服。應該是少了〝人味〞的關係吧!這就好像有些畫很漂亮,就像路邊攤在賣的畫其實也不差,但我們不會說那是好畫,因為〝匠氣〞太重,少了〝內涵〞。同樣的,SOP寫的出來的服務方式就像這些〝匠氣〞濃厚的畫作,很好,但還是少了些什麼。
我覺得SOP是給新進員工用的,做久了、服務概念形成後,〝能多做什麼〞令客人驚喜的舉動,才是更高一層的服務。興農超市是很平價的地方,但它的員工能提供這樣貼心的服務,他所造成的愉悅感遠勝那頓三千多元的大餐所提供的〝專業〞服務!

2009年4月22日 星期三

出門去

下了三天的雨,但家中的剩菜已不足以滿足我的胃,只好在還有些毛毛細雨的晚間出門覓食。去吃了我最不該吃的食物:仙芋鮮芋圓。很喜歡吃它的芋圓,尤其是它其中的花生口味,我不太吃花生的,但它的花生還真是香的令人無法抵抗。豐原店我是第一次去吃,比台北車站二樓的那家分店好多了,甜度低很多,芋圓也煮的剛剛好,非常Q~~~但,我的胃不行。週末去三義時,吃了太多對胃造成考驗的食物:板條、麻糬等都是,回來連著這幾天胃都不太ok。吃了芋圓回來後馬上就脹氣了,希望睡時不要食道逆流才好。
看來我還是乖乖當我的〝飯桶〞比較安全。記得之前有一位中醫跟我說過,胃不好的人不能吃五種食物:甜的、發酵過的(麵包、包子等,甚至麵條也不行)、稀飯(看似好消化,實則會造成胃酸分泌過多)、豆類(會造成脹氣,鮮芋鮮的配料都是豆類居多,所以馬上有反應)、糯米類製品(難消化)。看來還是得乖乖過我的健康飲食生活,才不會舊疾復發。
今天還去了一下豐原SOGO。我之前是很常逛街的人,但住豐原三年多來,進去SOGO的次數應不超過五次,可見這家百貨之不得我心,但站在經營的角度來說,這種社區型的百貨真的會很辛苦,因為若要購物,大部分的人還是會跑三越、中友等大型百貨,社區型百貨能分到的客源很少,所以它生意很不好,我想它總有一天會步上德安的後塵:倒閉吧!
去生機飲食的專櫃(有機廚坊)買了特價中的大葡萄乾(一罐99元),最近愛上了這個零嘴,上次在三越買了一瓶後就欲罷不能,這次偶然又被我發現,當然要買個兩罐回家囉!這種葡萄乾比小時候吃的三葉葡萄乾好吃多了,甜度較低,顆粒又大。我老公完全不愛吃,所以都是我解決掉的,希望兩桶吃完時,不要變胖才好!

2009年4月21日 星期二

宅女???

之前的同事打電話來,提及現在被盯得很慘,甚至有同事六點半要下班,卻被主管叫進去說:以妳的達成率,六點半下班太早了!!聽著聽著,越發慶幸自己做了離職的決定。是呀!業務就是這樣,做的好的,妳的時間比誰都還要自由;做不好的,妳的薪水跟7-11的工讀生沒兩樣,因為那是長時間工作換來的。之前我也是這樣,早上8點20分進公司,晚上八點才走出公司大門,沒有加班費,因為業績決定一切。
之前還覺得,一個人能工作、有體力工作的時間有限,所以一刻都不能怠惰,得努力要求自己向上才行。但上回去新加坡時,我的朋友給了我不一樣的想法。是呀!Enjoy your life!我之前的工作性質是絕不可能enjoy的,只會把自己的身體搞壞(很多中信的經理都是有病在身的....),再說,之前開的刀讓我一直覺得,我不會是一個很長壽的人(但之前的同事慧貞說,我一定會長命百歲,因為禍害遺千年..........理專..........真的是黑心的行業!!),所以我真的得好好享受人生,不希望自己有個萬一時,只有滿腔的遺憾。
所以啦!當同事問我:還不打算找工作嗎?我只能說:我還沒休夠呢!!!

這兩天我老公都問我:妳整天都沒出門嗎?〝是呀!我整天都在家〞我回答。
〝那妳不就變成宅女了?〞
宅女???從沒想過將這個名詞冠在自己頭上,但想想,好像真的有這個傾向耶!

之前覺得自己很不喜歡豐原,更不喜歡我們現在住的房子,因為這個屋子完全沒有我的想法在,都是我公婆很〝熱心〞的把他們認為適合的東西搬進來,例如:電視、冰箱、烘碗機(都是二手的)、餐桌椅(說是骨董,但超級重,得用上吃奶的力氣才能移動這些椅子,樣子也非常不對我的胃口)、電視旁的玻璃櫃(還擺滿了他們的骨董)、一個門快壞的〝古董〞衣櫃......一直想改變這一切,但這些都是大型物品,真不知該如何處理。
現在整天都在家,想著怎麼達到我的〝目的〞,將這個家慢慢變成我想要的樣子。
算命的說,我天生家裡待不住,本來我也是這麼想,覺得自己一定會常常往台中跑,但我現在覺得,待在家裡也很好,若不是為了買菜,平日幾乎都在家,假日才有可能去台中。
再這樣下去,真的有可能變宅女耶!但也很好,想當宅女得有本錢當呢!